Filosofie Amany bemiddeling met betrekking tot Kwaliteit

Kwaliteit van de dienstverlening is:

• dat u anderen behandelt, zoals u zelf behandeld wilt worden;
• dat u met elkaar spreekt in plaats van over elkaar spreken en dat u het zegt als iets u dwarszit op het moment dat u dat voelt;
• dat u fouten mag maken, maar dat u er ook op aangesproken mag worden;
• dat u een genomen besluit uitvoert en u dat niet opnieuw ter discussie stelt;
• dat u anderen vertelt wat uw bijdrage is geweest voor de verbetering van de dienstverlening.